Общие положения

1.1. Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, зачем и как используем, кому можем передавать, как защищаем и какие права есть у Пользователя. 1.2. Политика применяется к:

• посещению Сайта;
• заполнению форм и переписке (в т.ч. в мессенджерах);
• маркетинговым рассылкам (если применимо и при наличии согласия).

Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

2.1. Персональные данные (предоставляются Пользователем)

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах и сообщениях (например, даты поездки, предпочтения и другие детали запроса).

Важно: не направляйте избыточные чувствительные сведения, если это не требуется для вашего запроса.

2.2. Технические данные (собираются автоматически)

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• модель устройства, операционная система;
• данные о посещённых страницах и взаимодействиях;
• источник перехода;
• cookies и аналогичные технологии.

2.3. Аналитика и поисковые системы

Сайт может использовать инструменты веб‑аналитики и поисковой индексации, включая:

• Google;
• Bing;
• Yandex.

По возможности аналитика используется в агрегированном и/или обезличенном виде для улучшения работы Сайта.

2.4. Чувствительные персональные данные

Если Пользователь добровольно сообщает сведения о беременности/здоровье или иные чувствительные данные, мы обрабатываем их только при необходимости для ответа на запрос и оказания поддержки, применяя повышенные меры контроля доступа. Как правило, обработка чувствительных данных осуществляется на основании явного согласия Пользователя и иных оснований, предусмотренных LGPD.

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• предоставления информации и обратной связи;
• ответа на запросы Пользователей и коммуникаций;
• улучшения качества и удобства Сайта;
• аналитики и статистики;
• обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и защиты прав;
• маркетинговых и информационных рассылок **только при допустимости и, когда требуется, при согласии Пользователя**;
• соблюдения требований законодательства Бразилии.

Правовые основания обработки

В соответствии с LGPD обработка может осуществляться на одном или нескольких основаниях (в зависимости от ситуации):

• **согласие** Пользователя;
• **исполнение договора** или **преддоговорные действия** по запросу Пользователя;
• **выполнение юридической или регуляторной обязанности**;
• **законный интерес** Оператора (например, безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение сервиса) при соблюдении баланса с правами Пользователя;
• иные основания, предусмотренные LGPD (в т.ч. для чувствительных данных — при наличии допустимых оснований).

Передача данных третьим лицам

5.1. Компания вправе передавать персональные данные:

• подрядчикам и поставщикам сервисов (например, хостинг, почта, CRM, аналитика) — для функционирования Сайта и коммуникаций;
• подрядчикам, привлечённым для обработки обращения Пользователя (например, переводчики и иные сервисы поддержки) — только в необходимом объёме;
• государственным органам Бразилии, включая **ANPD**, при наличии законных оснований или для защиты прав и безопасности.

5.2. Мы не продаём персональные данные.

5.3. При привлечении обработчиков/провайдеров мы принимаем разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности.

Трансграничная передача

Некоторые поставщики сервисов могут обрабатывать данные за пределами Бразилии. В таком случае мы принимаем разумные меры, чтобы трансграничная передача соответствовала требованиям LGPD и обеспечивала защиту данных.

Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, включая:

• данные обращений/переписку: обычно до **24 месяцев** с момента последнего контакта;
• записи, необходимые для соблюдения юридических/налоговых/бухгалтерских требований: в сроки, установленные законом;
• технические логи и данные безопасности: в разумных пределах для безопасности и работы Сайта.

При необходимости (например, споры/претензии) данные могут храниться дольше — на период, необходимый для защиты прав.

Хранение и защита данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. При этом ни один способ передачи/хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность.

Права Пользователя (LGPD)

Пользователь имеет право (в пределах LGPD):

• получить подтверждение факта обработки;
• получить доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неполных/неточных/устаревших данных;
• требовать обезличивания, блокировки или удаления избыточных или неправомерно обрабатываемых данных;
• требовать переносимости данных (когда применимо);
• требовать удаления данных, обрабатываемых на основании согласия (когда применимо);
• получать информацию о передаче данных государственным и частным лицам (когда применимо);
• отозвать согласие в любое время (без влияния на законность обработки до отзыва);
• подать жалобу в **Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)**.

Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам из раздела 11. Мы можем запросить подтверждение личности.

Cookies

Сайт использует cookies и аналогичные технологии. Пользователь может ограничить/отключить cookies в настройках браузера. Подробности см. в Политике cookies: cookies-ru.md.

Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам и жалобам обращайтесь к Контролёру:

Baby In Brazil CNPJ: 60.758.458/0001-37 Адрес: Square SC, bloco Lagoa A, sala 302, Rodovia João Carlos Daux, SC-401, 5500, Saco Grande, Florianópolis – SC, 88032-005, Brazil Email: [ВСТАВИТЬ PRIVACY EMAIL] Телефон/WhatsApp: [ВСТАВИТЬ ТЕЛЕФОН]

Применимое право

Политика регулируется законодательством Федеративной Республики Бразилия.

Изменения Политики

Компания вправе изменять Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на Сайте с обновлением даты вступления в силу.

Связанные документы: Пользовательское соглашение (/terms), Политика cookies (/cookies), Дисклеймер (/disclaimer), Возвраты и отмены (/refunds).